Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại widd

Dữ liệu cá nhân của bạn được chúng tôi xử lý có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, đến hành vi truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệQuyền truy cập và xóa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ yêu cầu quyền riêng tư qua live chat
widd Quyền riêng tư của bạn tại widd
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách widd bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải là cam kết suông — đây là cách hệ thống của chúng tôi thực sự hoạt động để giữ thông tin của bạn an toàn ở mọi bước.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ widd đều được mã hóa bằng SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.
Xác minh hai bước Tài khoản có thể bật xác minh hai bước qua số điện thoại. Mã OTP được gửi mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ để ngăn truy cập trái phép.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu không được lưu vĩnh viễn. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn pháp lý bắt buộc, thông tin cá nhân được xóa khỏi hệ thống.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa dữ liệu. Liên hệ đội hỗ trợ để bắt đầu quy trình xử lý.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng xử lý yêu cầu. Phản hồi thường được gửi trong vòng vài ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư — truy cập trực tiếp từ điện thoại, có mặt hàng ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Một số thay đổi thông tin cá nhân có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Giải đáp về quyền riêng tư tại widd

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều người dùng thực sự muốn biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư tài khoản.

Chúng tôi thu thập thông tin nhận dạng cơ bản như họ tên, email, số điện thoại và dữ liệu xác minh danh tính. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money cũng được lưu lại.

Dữ liệu thanh toán chỉ được chuyển đến đối tác xử lý giao dịch đã ký thỏa thuận bảo mật. Chúng tôi không bán hoặc cung cấp thông tin này cho bất kỳ bên nào khác vì mục đích thương mại.

Có. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu đang được lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi sử dụng ở mức tổng hợp. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong thời gian pháp luật yêu cầu rồi bị xóa vĩnh viễn. Chúng tôi không lưu thông tin lâu hơn mức cần thiết cho mục đích vận hành hoặc tuân thủ pháp lý.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu thu thập qua thiết bị di động được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật như trên nền tảng khác.